Ochrana osobných údajov
Tu v skratke a po ľudsky vysvetlím, aké údaje o vás zbieram, načo ich používam a aké máte práva. Platí pre túto webovú stránku aj pre vybavovanie zákaziek v predajni.
Platné od 14. 11. 2026
1. Kto údaje spracúva
Prevádzkovateľom je Milan Kohút – Mobiltronic, miesto podnikania Námestie SNP 75/26, 960 01 Zvolen, IČO: 45514160. Pre otázky o ochrane údajov mi píšte na servis@mobiltronic.sk. Zodpovednú osobu nemám ustanovenú.
2. Aké údaje, načo a ako dlho
Správa cez formulár alebo e-mail
Údaje: meno, e-mail, text správy a podľa toho, čo potrebujete, aj telefónne číslo, značka a model telefónu alebo auta a adresa, kde treba namontovať alebo opraviť satelit. Všetko okrem mena, e-mailu a správy je nepovinné.
Načo: aby som vám mohol odpovedať a pripraviť ponuku alebo dohodnúť opravu.
Právny základ: kroky na vašu žiadosť pred uzavretím zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR) a môj oprávnený záujem odpovedať na dopyty (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).
Ako dlho: kým vec nevybavím a potom ešte najviac 12 mesiacov, aby som mohol nadviazať, ak sa ozvete znova. Ak z toho vznikne zákazka, riadi sa to bodom nižšie.
Zákazka v predajni (oprava, montáž, predplatné televízie)
Údaje: meno, kontakt, údaje o zariadení alebo službe a doklady k nim.
Načo: aby som opravu alebo službu urobil, vystavil doklad a vybavil prípadnú reklamáciu.
Právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR) a zákonné povinnosti, najmä účtovné a daňové (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR).
Ako dlho: po dobu trvania zákazky a záruky. Účtovné doklady uchovávam toľko rokov, koľko predpisuje zákon (v súčasnosti 10 rokov).
Návšteva webovej stránky
Údaje: pri každom otvorení stránky môže server technicky zaznamenať vašu IP adresu, čas a typ prehliadača.
Načo: aby stránka fungovala a aby bola chránená pred zneužitím.
Právny základ: môj oprávnený záujem na prevádzke a bezpečnosti stránky (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).
Ako dlho: podľa nastavenia poskytovateľa hostingu, zvyčajne niekoľko dní až týždňov.
3. Cookies, písma, vzhľad a mapa
Stránka nepoužíva cookies, nemeria sa na nej návštevy a nie sú na nej žiadne reklamné ani sledovacie nástroje. Preto tu nenájdete cookie lištu.
Ak si prepnete svetlý alebo tmavý vzhľad, zapamätá sa to len vo vašom prehliadači. Nikam sa to neodosiela a nie je to súčasť vašich údajov u mňa.
Písma sú uložené priamo na tomto webe. Nenačítavajú sa od Googlu ani z inej služby, takže vaša IP adresa kvôli nim nikam neodchádza.
Mapa nie je na stránke vložená, je tam len odkaz „Zobraziť na mape“. Až keď naň kliknete, otvorí sa Google Mapy a odvtedy platia ich pravidlá ochrany údajov.
4. Komu údaje poskytnem
Údaje nepredávam a neposkytujem na reklamu. Môžu sa k nim dostať len ľudia, ktorí mi pomáhajú so zabezpečením chodu: poskytovateľ hostingu a e-mailu (Webglobe, s.r.o.), účtovník a v prípade zákonnej povinnosti aj štátne orgány. Ak by niektorý z nich údaje prenášal mimo EÚ, deje sa to len za podmienok, ktoré GDPR vyžaduje.
Nerobím automatizované rozhodovanie ani profilovanie.
5. Vaše práva
Môžete ma požiadať o:
- informáciu, aké údaje o vás mám, a ich kópiu (čl. 15),
- opravu nesprávnych údajov (čl. 16),
- vymazanie údajov, ak ich už nepotrebujem a nemusím ich uchovávať zo zákona (čl. 17),
- obmedzenie spracúvania (čl. 18),
- prenos údajov k inému poskytovateľovi (čl. 20),
- a môžete namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme (čl. 21).
Stačí napísať na servis@mobiltronic.sk. Odpoviem do jedného mesiaca. Poskytnutie údajov vo formulári je dobrovoľné, ale bez mena a e-mailu vám neviem odpovedať.
Ak si myslíte, že s vašimi údajmi nakladám nesprávne, môžete podať sťažnosť na dozorný orgán: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, tel. +421 2 3231 3214, e-mail statny.dozor@pdp.gov.sk, dataprotection.gov.sk.